Conheça o serviço de Cliente Oculto

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A pesquisa de cliente oculto é um método eficaz para que uma empresa avalie seu atendimento, seus processos de vendas e a qualidade de seus produtos e serviços através do olhar do cliente, sem chance de parcialidade.

O cliente oculto já é muito utilizado e consagrado principalmente nos Estados Unidos (onde surgiu) e na Europa. No Brasil essa prática vem ganhando força há algum tempo e muitas empresas estão fazendo desta ferramenta uma oportunidade de identificar os pontos que precisam ser melhorados ou atestar a eficiência já conquistada em determinados processos.

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Nos links abaixo você conhecerá mais informações sobre como funciona o serviço de cliente oculto para as empresas e para os avaliadores:

Veja como contratar os serviços de Cliente Oculto

Cadastre-se e seja um cliente oculto